Wanneer je in een willekeurige tuinschuur kijkt is de kans groot dat je iets aantreft van het bekende merk Gardena.  Terecht, want Gardena is al meer dan een halve eeuw de leverancier van slimme stukken tuingereedschap

Briljant sproeisysteem

Dit Duitse merk is vooral bekend vanwege het briljante sproeisysteem dat in 1968 het levenslicht zag. Door slim ontworpen verbindingsstukken en accessoires kan iedereen een sproeisysteem maken dat past bij de omvang en soort tuin. Zelfs de meest eenvoudige tuinslang kan dankzij de handige slangstukken worden omgevormd tot een veelzijdig stuk gereedschap.

Wil je gericht watergeven? Dan klik je de comfort broes op je slang. Voor het wassen van de auto kies je een verstelbaar mondstuk waardoor je zowel een krachtige straal als een nevel kunt gebruiken.

En als je de hele tuin wilt beregenen, hang je gewoon een zwenksproeier aan je slang. Is je tuin te groot om met één zwenksproeier te beregenen? Dan bouw je met een paar extra modules een systeem bestaande uit meerdere zwenksproeiers.

Het sproeisysteem van Gardena is perfect voor elke tuin, omdat je het precies zo vorm kunt geven als je het wilt hebben. En mocht de slang gaan lekken (bijvoorbeeld omdat je er per ongeluk met de heggenschaar langs bent gegaan), dan hoef je slechts een stukje slang te vervangen, in plaats van een nieuw systeem te kopen.

Gardena pakt grootste minpunt sproeisysteem aan

Een van de weinige nadelen van Gardena was altijd dat de waterslang gekoppeld moest worden aan een kraan met schroefdraad. Wanneer er in huis slechts één zo een kraan aanwezig is, heb je een extra lange slang nodig, die ook nog eens door alle kamers moet lopen. Dit kan tot onhandige taferelen leiden. Gardena heeft dit opgelost met een speciale waterdief. Dit is een verbindingselement waardoor je het Gardena-systeem ook op gladde kranen kunt aansluiten.

Ander tuingereedschap

Geïnspireerd door het succes van het modulaire sproeisysteem is het bedrijf op zoek gegaan naar andere toepassingen van deze filosofie. In 1977 kwam het bedrijf met een tuingereedschapssysteem bestaande uit losse onderdelen die je op dezelfde steel kunt bevestigen. Inmiddels bestrijkt het Gardena-assortiment het hele scala aan tuingereedschap. Natuurlijk is niet alles modulair opgebouwd. De klassieke snoeischaar en de bladblazer staan min of meer op zichzelf.

Precies wat je nodig hebt

Het meeste tuingereedschap van Gardena maakt onderdeel uit van een combisysteem. Stel je voor dat je een boom wilt bijsnoeien. Veel takken kun je met een takkenschaar verwijderen, maar voor de dikkere stukken heb je een snoeizaag nodig. Het zagen van de lage takken is makkelijk als je een zaag hebt die je in de hand kunt houden. Als je hogere takken wilt zagen is een zaag met lange steel wel zo gemakkelijk. Doordat de snoeizaag van Gardena naar wens op een steel is te klikken, hoef je slechts één set gereedschap aan te schaffen. Zit de steel je in de weg? Dan leg je hem aan de kant.

En wil je naderhand de gevallen bladeren bij elkaar harken? Dan klik je de steel op de bladhark en heb je de tuin in korte tijd weer op orde.

Robuust en duurzaam

Bij het ontwikkelen van het tuingereedschapssysteem zal Gardena in 1977 niet meteen hebben nagedacht over duurzaamheid. Maar feit is wel dat je dankzij de productfilosofie van dit bedrijf veel minder producten consumeert. Als de steel van je hark gebroken is, hoef je geen hele nieuwe hark te kopen, maar slechts de steel te vervangen. En als de tanden van de hark krom zijn omdat je iets te enthousiast bent geweest met stenen, vervang je enkel dat onderdeel.

Niet dat de producten van Gardena snel kapot gaan, want de ervaring leert dat het meeste materiaal van Gardena een leven lang mee gaat. Probeer alleen niet met het losse handschepje een uitgedroogde kleibodem los te krijgen, de kans op verbuiging bij het handvat is in dat geval erg groot…

Prijzig

Als je net begint met tuinieren kan de prijs van tuingereedschap nogal angstaanjagend zijn. Zelfs als je het redelijk basic houdt, met een schep, schoffel, snoeischaar, bezem  en een hark, en alleen kiest voor de goedkopere (huis-)merken ben je al snel een paar honderd euro kwijt. En meestal blijft het daar niet bij, want al tuinierend ontdek je wat je nog meer nodig hebt.

De aanschaf van hetzelfde beginnerssetje van Gardena is een stuk prijziger. Niet iedereen kan dit meteen ophoesten. Koop in dat geval een volledige set tweedehands tuingereedschap. Je hebt dan alles wat je nodig hebt om een begin te maken met de tuin. Is één van de stukken tuingereedschap aan vervanging toe? Koop dan de steel en het relevante stuk om mee te combineren. Zo bouw je langzaam aan een voorraad oerdegelijk en onbreekbaar gereedschap, terwijl je de kosten door de tijd kunt spreiden

Klantenservice

Over de klantenservice van Gardena zijn de meningen verdeeld. Als je een klein beetje zoekt kom je al snel op negatieve reviews van het bedrijf achtergelaten door klanten wiens klacht niet naar tevredenheid is opgelost. Vooral de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf lijkt te wensen over te laten.

Deze negatieve geluiden doen de werkelijkheid echter geweld aan, want de producten van het bedrijf roepen bij gebruikers (waaronder de schrijver van dit artikel) vooral enthousiasme op.

De klantenservice en support wordt verleend via een zeer uitgebreid netwerk van tuincentra, woonwarenhuizen en bouwmarkten. De support gaat verder dan enkel informatie en verlengde garantie. Ook reserve-onderdelen zijn makkelijk te krijgen. En mocht reparatie jou niet lukken, bijvoorbeeld bij een elektrische heggenschaar, dan kun je gebruik maken van de reparatieservice.

Conclusie over Gardena

Het is bij het schrijven van reviews goed gebruik om voor- en nadelen van het product te benoemen. Gardena maakt het ons daarin niet gemakkelijk. We hebben echt moeten zoeken  naar minpunten van dit merk.

Dankzij het handige kliksysteem is het tuingereedschap van Gardena enorm veelzijdig en handig. Het tuingereedschap is weliswaar iets prijziger in de aanschaf dan tuingereedschap van huismerken, maar dit wordt ruimschoots gecompenseerd door het grotere gebruiksgemak en de langere levensduur.

Dat maakt Gardena voor iedereen een verstandige keuze. En als je op zoek bent naar een sproeisysteem is de keuze voor Gardena zelfs haast onvermijdelijk.